Non significa cambiare mestiere. Significa vedere molto di più quando guardi una testa.
Sei già un professionista dei capelli. Il percorso Tecnico Tricologo aggiunge alla tua esperienza di parrucchiere le competenze necessarie per osservare con maggiore consapevolezza cute e capelli, porre le domande corrette e costruire una consulenza trico-cosmetica professionale.
La differenza non è nella manualità. È nelle competenze che aggiungi a quelle che già possiedi.
Un cliente può entrare in salone dicendoti semplicemente: “Mi stanno cadendo molti capelli”. È una frase comune. Ma dietro quella frase possono esserci informazioni molto diverse da raccogliere e osservare.
PRIMA
Senza una preparazione specifica è facile fermarsi a ciò che il cliente riferisce e pensare immediatamente a un prodotto o a un trattamento contro la caduta.
DOPO
Da quanto tempo accade?
È realmente una maggiore caduta oppure il cliente percepisce una riduzione della densità?
Come si presenta la cute?
Gli steli sono cambiati?
Ci sono desquamazione, eccesso di sebo, arrossamento o sensibilità?
Quali elementi posso osservare direttamente?
Cosa può essere utile approfondire con la microcamera?
Una consulenza professionale comincia prima di tutto dalle domande e dall’osservazione.
Saper comprendere ciò che osservi, sì.
La microcamera permette di vedere dettagli che a occhio nudo possono essere difficili da osservare.
Ma un’immagine da sola non ti dice quali domande porre, quali informazioni collegare, cosa osservare e quale significato trico-cosmetico attribuire agli elementi che hai davanti.
Per questo nel percorso impari a costruire una consulenza professionale sia con la microcamera sia senza microcamera.
Prima viene la competenza. Poi viene lo strumento.
Impari a utilizzare l’ingrandimento come supporto all’osservazione, inserendolo all’interno di una consulenza già strutturata.
Impari comunque a osservare, intervistare il cliente e raccogliere gli elementi necessari alla tua valutazione trico-cosmetica.
Il valore della formazione sta nel cambiare il modo in cui affronti ciò che il cliente ti presenta.
| PRIMA | CON LE COMPETENZE DEL TECNICO TRICOLOGO |
|---|---|
| Il cliente dice: «Ho la forfora» | Impari a osservare le caratteristiche della desquamazione e a raccogliere ulteriori elementi prima di formulare un suggerimento trico-cosmetico. |
| Il cliente dice: «Perdo troppi capelli» | Approfondisci durata, modalità, percezione della caduta, aspetto della cute e modificazioni dei capelli. |
| Guardi soprattutto i capelli | Impari a considerare anche cute, cuoio capelluto, steli, densità e informazioni raccolte durante il colloquio. |
| Utilizzi una microcamera | Sai perché la stai utilizzando, cosa vuoi osservare e come inserire ciò che vedi all’interno della consulenza. |
| Cerchi subito il cosmetico da proporre | Prima osservi, raccogli informazioni e costruisci una valutazione trico-cosmetica più ragionata. |
| Rispondi alla domanda del cliente | Impari prima di tutto a fare le domande corrette. |
Quando aumentano le tue competenze, cambia anche la qualità del dialogo che puoi avere con il cliente.
Non raccogli soltanto la richiesta finale del cliente. Impari a ricostruire le informazioni che possono essere utili alla consulenza.
Cute, capelli e steli non sono più elementi separati, ma informazioni che impari a mettere in relazione nel corretto ambito trico-cosmetico.
Hai più strumenti per spiegare al cliente ciò che osservi, utilizzare un linguaggio professionale e far comprendere il valore della consulenza.
Per poter osservare e affrontare una consulenza in modo professionale è necessario comprendere ciò che accade a livello di cute e capelli.
✓ Pelle e cuoio capelluto
✓ Struttura e fisiologia del capello
✓ Ciclo del capello e fenomeni di caduta
✓ Principali anomalie trico-cosmetiche
✓ Osservazione e raccolta delle informazioni
✓ Consulenza con e senza microcamera
✓ Colloquio e domande professionali
✓ Comunicazione con il cliente
Non è un problema. Il percorso è adatto anche a chi parte da zero e non richiede precedenti studi di Tricologia.
La materia scientifica viene spiegata con un linguaggio chiaro ma completo e, quando possibile, attraverso esempi collegati alla realtà quotidiana del salone.
Se invece hai già studiato Tricologia, potrai dare maggiore ordine e struttura alle conoscenze che possiedi e approfondire gli argomenti attraverso un metodo organico.
La scienza deve essere comprensibile.
Non semplicistica.
Essere Tecnico Tricologo non significa diventare medico o dermatologo. Significa conoscere meglio il proprio ambito professionale e anche i suoi confini.
✓ Osservare cute e capelli
✓ Raccogliere informazioni
✓ Effettuare una valutazione trico-cosmetica
✓ Strutturare una consulenza professionale
✓ Suggerire indicazioni cosmetiche coerenti con quanto osservato
✓ Comunicare professionalmente con il cliente
Il Tecnico Tricologo non formula diagnosi mediche. Impara anche a riconoscere quando ciò che osserva esce dal proprio ambito professionale ed è opportuno suggerire al cliente il confronto con una figura sanitaria competente.
La professionalità non consiste nel voler fare tutto, ma nel sapere bene ciò che compete al proprio ruolo.
Continuerai a occuparti di taglio, colore, forma e bellezza dei capelli. Ma quando un cliente ti parlerà della sua cute, della qualità dei capelli o di una caduta che lo preoccupa, avrai molti più strumenti per affrontare quella conversazione.
È questo il passaggio da parrucchiere a parrucchiere Tecnico Tricologo.
Le esperienze di chi ha scelto di ampliare le proprie competenze attraverso la formazione di Accademia di Tricologia.
No. Il percorso è adatto anche a chi parte da zero e non richiede una precedente formazione tricologica.
No. Imparerai a costruire una consulenza professionale sia con la microcamera sia senza questo strumento. La microcamera può supportare l’osservazione, ma non sostituisce le competenze.
Sì. I contenuti scientifici vengono spiegati con un linguaggio accessibile ma completo e collegati, quando possibile, a situazioni che appartengono alla quotidianità professionale del salone.
No. Il Tecnico Tricologo opera nell’ambito della consulenza e della valutazione trico-cosmetica. Quando emerge una situazione che richiede una valutazione sanitaria, il cliente viene indirizzato alla figura competente.
No. La richiesta serve semplicemente a ricevere programma, modalità, costi e informazioni necessarie per valutare il percorso.
Non devi decidere adesso. Prima puoi conoscere il percorso e capire se è realmente adatto ai tuoi obiettivi.
01
Ci lasci i riferimenti necessari per poterti fornire le informazioni che stai cercando.
02
Puoi non avere mai studiato Tricologia oppure possedere già una formazione precedente.
03
Potrai conoscere programma, modalità, organizzazione e costi e valutare il percorso con calma.
Vuoi aggiungere la Tricologia alle competenze che già utilizzi ogni giorno con i tuoi clienti?
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